Toimitusehdot ja tietosuojaseloste

Voimassa 15.10.2019 alkaen

 

Verkkokauppa

Verkkokauppaa ylläpitää ja tuotteita myy:

Sporthammer Oy (Y-tunnus 2632884-8)
Vihdintie 4-6, 03100 Nummela
0504491606
info@sporthammer.fi

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

Rekisteröityminen ja asiakastiedot

  • Asiakastilin luodessaan asiakas hyväksyy tietojensa tallentamisen Sporthammer Oy:n asiakasrekisteriin.
  • Kaikki asiakastiedot käsitellään ja säilytetään luottamuksellisesti, asiasta ykstityiskohtaisemmin tietosuojaselosteessamme.

 

Tilaaminen

  • Tuotteet tilataan sporthammer.fi verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö.
  • Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihin.
  • Onnistuneen tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Mikäli vahvistusta ei näy, tarkista sähköpostin roskapostikansio.


 

Toimitustavat ja toimituskulut

  • Polkupyörät toimitetaan valmiiksi kasattuina ja tarkastettuina bussipakettina Matkahuollon toimipisteisiin, lukuunottamatta Trekin pyöriä joiden ainut mahdollinen toimitustapa on nouto myymälästämme Nummelasta!
  • Paketit toimitetaan Postin pakettiautomaattin tai nouto- tai toimipisteeseen (7€) tai Matkahuollon toimipisteeseen bussipakettina (7€) tai lähellä-pakettina noutopisteeseen (7€). Yli 150€ tilauksissa toimitus on ilmainen.
  • Nouto myymälästä (0€)


Maksutavat

  • Verkkopankki
  • Käteinen (nouto)

 

Toimitusaika

  • Suoraan varastosta löytyvät tuotteet lähtevät matkaan yleensä viimeistään seuraavana päivänä tilauksesta, kuitenkin aina 1-4 arkipäivän kuluessa.
  • Erikseen tilattavissa tuotteissa toimitusaika on 4-10 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

 

Reklamaatiot

  • Jos tuote on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin tai Matkahuoltoon, tämän jälkeen ota yhteyttä myös meihin.
  • Mikäli itse tuotteessa ilmenee minkäänlaista ongelmaa niin ota yhteyttä meihin.
 

Peruutusoikeus

  • Sinulla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
  • Peruutusilmoitukseen tulee merkitä nimi, osoite, tilauspäivä, tuote, tilausnumero ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen info@sporthammer.fi

 

Palautusoikeus

  • Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita ja tuote on palautettava 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
  • Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla ellei toisin sovita.
  • Otathan yhteyttä ennen palautuksen lähettämistä oikean lähetystavan varmistamiseksi.

​​​​​​Palautukset lähetetään osoitteeseen:

Sporthammer Oy
Vihdintie 4-6
03100 Nummela

 

Muuta

  • Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.
     

 

REKISTERI- JA TIETOSUOJASELOSTE

HENKILÖTIETOLAIN 10 JA 24 § JA EU:N YLEISEN TIETOSUOJA-ASETUKSEN (GDPR) MUKAINEN REKISTERI- JA TIETOSUOJASELOSTE.

LAATIMISPÄIVÄ: 15.10.2019
VIIMEISIN MUOKKAUS:
15.10.2019

 

1. REKISTERINPITÄJÄ

 

Sporthammer Oy, (2632884-8)
Vihdintie 4-6
03100 Nummela


 

2. REKISTERIASIOISTA VASTAAVA HENKILÖ


 

Atte Hyytiäinen
info@sporthammer.fi

 

3. REKISTERIN NIMI


 

Sporthammer Oy:n asiakasrekisteri

 

4. REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE JA HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS


Sporthammer Oy:n asiakasrekisteriä hyödynnetään asiakasyhteydenpitoon, asiakassuhteen hallintaan, hoitamiseen ja kehittämiseen, tarjonnan kohdistamiseen, analysointiin, palveluiden tuottamiseen, tarjoamiseen ja kehittämiseen sekä markkinatutkimukseen. Rekisteritietoja voidaan käyttää Sporthammer Oy:n ja asiakkaan väliseen markkinointiin ja sen kohdentamiseen lainsäädännön sallimissa rajoissa.

5. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ


 

Rekisteriin tallennettava tieto ei sisällä henkilökohtaisia tietoja, sikäli kuin ne eivät ole tarpeellisia nykyisen tai mahdollisen asiakassuhteen kannalta.

Rekisteri voi sisältää asiakkaasta tietoja kuten:


Etu- ja sukunimi
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
Tehtävä ja/tai asema yrityksessä
Markkinointikiellot
Käyttäjän antamat profilointi- ja kiinnostustiedot
Lisäksi rekisteri voi sisältää muita asiakkaasta kerättyjä tietoja joita käytetään mm. asiakasyhteydenpitoon, asiakassuhteen luomiseen hallintaan, hoitamiseen ja kehittämiseen.

Tiedot säilytetään asiakassuhteen jatkumisen ajan sekä rekisterinpitäjän ja asiakkaan oikeuksien ja velvollisuuksien selvittämiseksi tarpeellisen ajan tämän jälkeen.

 

6. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Rekisteriin kerätään tietoja rekisteröidyltä itseltään mm tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään. Lisäksi tietoa voidaan kerätä siakkaiden sekä sidosryhmien lähteistä. Rekisteriin kerätään tietoja julkisista lähteistä, kuten organisaatioiden yhteystiedoista verkkosivuilta tai osoiterekistereistä. Lisäksi henkilötietoja voidaan kerätään Sporthammer Oy:n asiakkailta asiakassuhteen aikana sekä mahdollisen asiakassuhteen syntymiseksi tehtävän työn aikana.

 

7. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET JA TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE


 

Sporthammer Oy voi luovuttaa asiakastietoja voimassaolevan lainsäädännön velvoittamissa rajoissa. Ei säännönmukaisia tietojen luovutuksia kolmansille osapuolille. Ei tietojen luovutuksia EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.


 

8. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET


 

Sporthammer Oy verkkokaupan käyttäjärekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään, joka on ulkopuolisilta palomuurein ja muin teknisin suojakeinoin suojattu. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt rekisterinpitäjän työntekijät.


 

9. REKISTERÖIDYN KIELTO-, KORJAUS JA TARKASTUS-OIKEUS


 

Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Pyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisterinpitäjän rekisteriasioita hoitavalle henkilölle.

Jos asiakkaan tiedoissa ilmenee virheitä, asiakas voi esittää rekisterinpitäjälle pyynnön virheen korjaamiseksi.

Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramarkkinointiin tai markkina- ja mielipidetutkimuksiin ilmoittamalla siitä rekisterinpitäjän rekisteriasioita hoitavalle henkilölle.

 

12. EVÄSTEET


 

Käytämme verkkopalvelussamme evästeitä parantamaan ja personoimaan palvelun käyttökokemusta, keräämään tietoa palvelun kävijämääristä ja suosituimmista sisällöistä. Eväste voi olla voimassa joko yksittäisen istunnon ajan tai pidemmän aikaa. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu käyttäjän laitteelle hänen vieraillessaan selaimella verkkopalvelussa.
Evästeiden tallentamisen muuttamalla selaimen tietoturva-asetuksia, kaikkia verkkopalveluiden toimintoja ei välttämättä kuitenkaan voi käyttää ilman evästeitä

 

Käyttämällä palveluamme, hyväksyt tietojesi käsittelyn tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta julkaisemalla siitä uuden version verkossa. Verkkosivuston ja sen liitännäisten palvelujen jatkuva käyttö uuden version julkaisun jälkeen katsotaan muokattujen ehtojen hyväksynnäksi.